1. 负责前厅部日常运营管理，监督接待、退房、问询等宾客服务流程的执行2. 处理宾客的投诉与特殊需求，及时解决问题并提升宾客满意度3. 培训和指导宾客服务团队成员，提升员工的服务技能和职业素养4. 协调酒店各部门（客房、餐饮、运营部等）的工作，保障宾客服务的顺畅性5. 监控前厅部的服务质量和运营数据，制定并落实优化改进方案6. 负责VIP宾客的接待安排，确保提供高标准的个性化服务任职要求1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先2. 3年及以上酒店前厅或宾客服务相关工作经验，1年及以上管理经验3. 具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力，能妥善处理各类宾客突发情况4. 熟悉酒店PMS系统等前厅运营工具，掌握基本的办公软件操作5. 具备良好的团队管理能力和服务意识
江门招聘网 [切换]
更多
零工 直播招聘 线下招聘 专题招聘 事业单位招聘 网络招聘会 保存到桌面 地图找工作 帮助中心 APP下载

登录注册后可以

与招聘者/求职者在线直聊

更精准匹配求职意向

获得更多的求职信息

{{userInfo.resume_name}}
{{userInfo.nickname}}
我的投递
账号设置
去企业版
退出登录
 简历
我的简历
预览简历
刷新简历
 消息({{view.message_count}})
{{userInfo.company_name}}
{{userInfo.nickname}}
我的招聘
账号设置
去个人版
退出登录
 职位
发布职位
我的发布
 消息({{view.message_count}})

所在位置： 首页 > 找工作 > 职位详情

宾客服务经理
4500-7000元
蓬江
I
学历不限
I
经验不限
I
若干
浏览数：22
I
发布时间：1小时前
提供住宿 五险一金 压力小 环境好 年终奖 带薪假期
取消收藏
收藏
微信“扫一扫”查看
分享
投诉
余耀元
联系电话：182****9792
联系方式
在线聊
已投递 投递简历
平台核验
企业核验
实地核验
职位描述
1. 负责前厅部日常运营管理，监督接待、退房、问询等宾客服务流程的执行
2. 处理宾客的投诉与特殊需求，及时解决问题并提升宾客满意度
3. 培训和指导宾客服务团队成员，提升员工的服务技能和职业素养
4. 协调酒店各部门（客房、餐饮、运营部等）的工作，保障宾客服务的顺畅性
5. 监控前厅部的服务质量和运营数据，制定并落实优化改进方案
6. 负责VIP宾客的接待安排，确保提供高标准的个性化服务
任职要求
1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2. 3年及以上酒店前厅或宾客服务相关工作经验，1年及以上管理经验
3. 具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力，能妥善处理各类宾客突发情况
4. 熟悉酒店PMS系统等前厅运营工具，掌握基本的办公软件操作
5. 具备良好的团队管理能力和服务意识
公司信息
江门市中嘉国际大酒店有限公司成立于 2014 年 11 月，注册资本 100 万元且实缴到位，为自然人投资控股的有限责任公司，坐落于蓬江区荷塘镇中泰西路 39 号之一，地处江门、中山、佛山三市交汇的核心商业腹地，经营状态持续开业。 公司是深耕本地的高端综合性酒店运营企业，投资约 8000 万元打造准五星标准酒店，主营旅馆、餐饮核心业务，同时涵盖娱乐、沐足、美容理发、游泳场经营等多元配套服务，兼营食品零售、会议服务、停车管理等，证照齐全且拥有 12 项行政许可，形成 “住宿餐饮 + 休闲娱乐 + 商务配套” 的一站式服务体系。 酒店配套设施完善，拥有 158 间特色客房、超 4000㎡商务会议及宴会场地，含 980㎡无柱国际宴会厅与 18 间特色 VIP 包厢，还配备本地首个空中户外泳池、大型健身室、儿童游乐区等休闲设施，与中嘉广场共享超 1000 个停车位；旗下中嘉海鲜大酒楼主打地道广式风味与新鲜海鲜，是本地宴席、商务宴请的优选之地。公司凭借优越的地理位置、高端的硬件配置与专业的运营服务，成为荷塘镇乃至周边区域商务接待、旅游度假、宴席举办的标杆型酒店，持续为宾客提供高品质、多元化的旅居与消费体验。
工作地址

江门市蓬江区荷塘镇中泰西路39号之一1F11

看了此职位的人还会看

物业保安 3700-4300元

学历不限 I 经验不限

江门市圆方投资管理有限公司

20人以下

宾客服务经理 4500-7000元

学历不限 I 经验不限

江门市中嘉国际大酒店有限公司

100-499人

蜜雪冰城店员 4000-5000元

学历不限 I 经验不限

江门市蓬江区曾一晴饮品店

20人以下

店长 4000-6000元

学历不限 I 经验不限

江门馥盈电子商务有限公司

20人以下

饭堂阿姨 3500-4000元

学历不限 I 经验不限

金穗华餐饮管理服务有限公司

100-499人
前厅经理 餐饮学徒 采耳师 养发师 收银 领班 产后康复师 美体师 羽毛球教练 钟点工 摄影摄像师 门店店长 后厨 烧烤师傅 美甲师 美容师 针灸推拿 传菜员 轮滑教练 奶茶店店员
普工/操作工 其他职位 仓库管理员 质检员 其他生产制造职位 销售/业务员 保安 餐饮 后厨 销售助理 其他技术岗位 采购 客房服务员 商务专员 技术员 文员 贸易跟单 机械工程师 外贸业务员 会计
江海 新会 开平 鹤山 台山 恩平
企业信息
江门市中嘉国际大酒店有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
江门市蓬江区荷塘镇中泰西路39号之一1F11
07:56
最近登录
0%
简历查看率
邑聘网| 江门招聘网
该公司其他职位

预定主管

4500-8000元

江门市中嘉国际大酒店有限公司

账务助理

4500-7000元

江门市中嘉国际大酒店有限公司

宾客服务经理

4500-7000元

江门市中嘉国际大酒店有限公司
更多职位
竞争力分析

查看我的竞争力

薪资区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的期望薪资：

{{info.user_salary}}

薪资竞争力分析：

高于{{salaryStatis.min}}%同行

低于{{salaryStatis.max}}%同行

持平{{salaryStatis.same}}%同行

学历区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的学历：

{{info.educational_background}}

学历竞争力分析：

高于{{eduStatis.min}}%同行

低于{{eduStatis.max}}%同行

持平{{eduStatis.same}}%同行

经验区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的工作经验：

{{info.exp}}

经验竞争力分析：

高于{{expStatis.min}}%同行

低于{{expStatis.max}}%同行

持平{{expStatis.same}}%同行

年龄区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的年龄：

{{info.age}}岁

年龄竞争力分析：

高于{{ageStatis.min}}%同行

低于{{ageStatis.max}}%同行

持平{{ageStatis.same}}%同行

{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
职位竞争力
洞悉你的职位竞争力，助你提高胜算
综合分析：
{{list.scoreMsg}}
{{Find.company_name}}
{{Find.contacts_tel}}
{{Find.contacts_province}}{{Find.contacts_city}}{{Find.contacts_area}}{{Find.contacts_address}}
邑聘网| 江门招聘网核验
企业核验
招聘方的营业执照/法人认证信息已通过后台审核。
实地核验
平台已实地走访用人单位，核实企业地址信息。
邑聘网| 江门招聘网核验服务
我们会对职位信息、企业、招聘方进行全面考察，竭尽全力为您打造安全放心的求职环境！
关于我们
个人服务
企业服务
帮助中心

微信小程序

下载APP

微信公众号

联系地址：江门市蓬江区邑聘网江门招聘网
服务电话：13555618553
本网站之所有招聘信息、作品、版权均归江门群英汇网络科技有限公司所有，未经书面授权不得转载。
工信部备案号：粤ICP备20067739号
增值电信业务经营许可证：粤B2-20253208
人力资源服务许可证：44070020210604
营业执照
粤公网安备44070302440886号
工信部备案号：粤ICP备20067739号
增值电信业务经营许可证：粤B2-20253208
人力资源服务许可证：44070020210604
营业执照
粤公网安备44070302440886号
专属客服
{{userInfo.adviser.nickname}}
手机：{{userInfo.adviser.mobile}}
邮箱：{{userInfo.adviser.email}}
小邑
手机：13555618553
邮箱：onepin_cn@163.com
{{item.name}}.{{item.file_extend}}
发送
编辑常用语

{{item}}

添加常用语

请不要填写手机、QQ、微信等联系方式或广告信息，否则系统将封禁您的账号！